Điều khoản sử dụng
Trang điều khoản nói về cách bạn dùng dịch vụ và các giới hạn chung; trang này chỉ tập trung vào dữ liệu cá nhân, cách lưu trữ và cơ sở để xử lý khi bạn gửi thông tin cho chúng tôi.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư của g66
Chính sách quyền riêng tư của g66 cho bạn biết dữ liệu nào được dùng khi mở tài khoản, xác minh danh tính và xử lý yêu cầu...
Thu thập tối thiểuMục đích rõ ràngDữ liệu được bảo vệMoMoZaloPay
Chúng tôi xử lý dữ liệu thế nào
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần cho việc tạo tài khoản, xác minh yêu cầu, xử lý thanh toán và phản hồi liên hệ của bạn. Điều đó có thể gồm tên hiển thị, chi tiết liên lạc, lịch sử phiên, thiết bị, địa chỉ IP và dấu thời gian giao dịch. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng
tôi đối chiếu mã tham chiếu và trạng thái xử lý để ghi nhận đúng yêu cầu, rồi lưu lại theo thời hạn cần thiết cho vận hành và kiểm tra nội bộ. Chúng tôi không giữ nhiều hơn mức cần cho mục đích đã nêu và chỉ chia sẻ khi cần cho nhà cung cấp dịch vụ, bên xử lý thanh
toán hoặc khi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể xem lại phần cuối trang để biết cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KÊNH LIÊN HỆ
Kênh liên hệ về dữ liệu
Nếu bạn muốn hỏi về truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc làm rõ cách chúng tôi dùng cookie và nhật ký truy cập, bạn có thể gửi yêu cầu qua biểu mẫu, email hoặc trò chuyện trực tuyến. Chúng tôi thường cần xác minh một vài chi tiết để bảo vệ tài khoản của bạn trước khi trả lời, rồi phản hồi bằng tiếng Việt với nội dung khớp đúng yêu cầu.
Đội ngũ trực tuyến
Biểu mẫu bảo mật
Dùng biểu mẫu khi bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xem lại các mục đã được lưu trong hồ sơ.
Email chuyên biệt
Gửi email nếu bạn cần trao đổi chi tiết hơn; chúng tôi sẽ đối chiếu tài khoản, ghi nhận nội dung yêu cầu và trả lời bằng cách rõ ràng, dễ theo dõi.
Trò chuyện trực tuyến
Dùng chat khi bạn muốn xác nhận nhanh trạng thái yêu cầu, miễn là nội dung không cần đính kèm tài liệu dài hoặc các chi tiết nhạy cảm.
DẤU VẾT NỘI BỘ
Cách chúng tôi giữ tính nhất quán
Chúng tôi giữ chính sách này theo cách mà đội vận hành có thể kiểm tra từng thay đổi: ngày cập nhật, phạm vi dữ liệu, điểm liên hệ và phần mô...
Ngày cập nhật
Mỗi lần chỉnh sửa chính sách, chúng tôi ghi rõ thời điểm và chỉ thay đổi phần có liên quan. Cách làm này giúp bạn biết nội dung nào đang áp dụng và nội dung nào đã được thay thế.
Phạm vi dữ liệu
Chúng tôi mô tả từng nhóm dữ liệu bằng ngôn ngữ đơn giản, từ thông tin liên hệ đến nhật ký thiết bị, để bạn hiểu ngay mục đích thu thập trước khi gửi bất kỳ biểu mẫu nào.
Mã hóa truyền tải
Những trang xử lý thông tin nhạy cảm dùng kết nối mã hóa trong trình duyệt hỗ trợ, giúp giảm rủi ro khi bạn nhập dữ liệu trên điện thoại hoặc máy tính công cộng.
Xác minh tài khoản
Khi cần làm rõ quyền truy cập, chúng tôi đối chiếu một số chi tiết tài khoản để tránh thay đổi nhầm thông tin của bạn. Quy trình này chỉ phục vụ bảo vệ hồ sơ liên quan.
Lưu vết yêu cầu
Mọi yêu cầu về xem, sửa hoặc làm rõ dữ liệu đều được lưu dấu nội bộ để theo dõi tiến độ. Nhờ vậy, bạn có thể tiếp tục cuộc trao đổi mà không phải nhắc lại toàn bộ nội dung.
Rà soát nội bộ
Đội vận hành kiểm tra cách các mục chính sách hiển thị trên điện thoại và máy tính, bảo đảm liên kết, tiêu đề và phần mô tả khớp nhau ở mọi màn hình.
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh với các trang liên quan
Trang này cùng ngôn ngữ với Điều khoản sử dụng, chính sách cookie và phần xác minh tài khoản, nhưng chỉ tập trung vào dữ liệu cá nhân, mục đích xử lý...
Chính sách cookie
Trang cookie mô tả tín hiệu trình duyệt và công cụ đo lường; trang quyền riêng tư giải thích rộng hơn, gồm thông tin tài khoản, thiết bị và các trường hợp chia sẻ cần thiết.
Xác minh tài khoản
Phần xác minh cho biết vì sao chúng tôi cần thêm chi tiết trước khi mở một số chức năng; trang này giải thích cách các chi tiết đó được dùng, lưu và bảo vệ sau khi bạn gửi.
Liên hệ hỗ trợ
Trang liên hệ có nhiều chủ đề khác nhau, còn ở đây mọi kênh đều hướng đến yêu cầu liên quan đến dữ liệu, sửa thông tin hoặc hỏi về cách lưu trữ hồ sơ.
Lưu trữ dữ liệu
Một số nội dung mô tả thời gian lưu trữ; ở trang này, chúng tôi nói thêm lý do giữ lại, dấu hiệu cần xóa bớt và điều kiện pháp lý có thể yêu cầu lưu lâu hơn.
Dữ liệu thiết bị
Các trang kỹ thuật khác có thể nêu cảm biến hoặc nhật ký phiên; ở đây chúng tôi gom chúng vào nhóm dữ liệu vận hành để bạn thấy rõ cách chúng liên kết với tài khoản.
Quyền của bạn
Trang này nêu cách bạn hỏi lại, chỉnh sửa hoặc phản đối một số cách dùng dữ liệu; các trang liên quan chỉ nhắc đến quy trình hỗ trợ mà không giải thích chi tiết phạm vi áp dụng.
BỐ CỤC RÕ RÀNG
Những điểm nhấn trên trang
Trang quyền riêng tư của g66 được sắp thành các khối ngắn để bạn đọc nhanh trên điện thoại, rồi mở rộng khi cần trên desktop. Mục lục...
Thanh mục lục
Mục lục ở đầu trang giúp bạn nhảy tới phần...
Dấu cập nhật
Ngày cập nhật nằm gần phần mở đầu để bạn...
Khối liên hệ
Chúng tôi đặt khối liên hệ ở cuối phần chính...
Liên kết nhanh
Các liên kết nội trang gom những chủ đề quan...
Chế độ đọc gọn
Bố cục có khoảng cách vừa đủ giữa tiêu đề...
Tương thích di động
Trang được cân chỉnh cho điện thoại trước, vì vậy...
Các câu hỏi thường gặp
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin bạn chủ động gửi hoặc những tín hiệu cần cho tài khoản, như tên hiển thị, liên hệ, thiết bị, IP, thời điểm truy cập và dữ liệu giao dịch nếu bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Mục đích là xác minh tài khoản, xử lý thanh toán, ngăn truy cập bất thường, gửi phản hồi và duy trì hồ sơ theo thời hạn cần thiết. Chúng tôi không dùng dữ liệu ngoài phạm vi đó nếu không có cơ sở phù hợp.
Khi bạn xử lý qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu, trạng thái và dấu thời gian để đối chiếu giao dịch. Thông tin chi tiết chỉ được dùng cho việc xác minh và hỗ trợ liên quan.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp dịch vụ, đối tác xử lý thanh toán hoặc bên hỗ trợ kỹ thuật khi họ cần thực hiện nhiệm vụ thay cho chúng tôi, và mọi chia sẻ đều có giới hạn rõ ràng.
Thời gian lưu phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích giữ lại. Khi không còn cần thiết cho vận hành, đối chiếu hoặc nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua biểu mẫu, email hoặc chat, nêu rõ nội dung muốn xem, sửa, giới hạn hoặc làm rõ. Chúng tôi sẽ xác minh thông tin cần thiết rồi phản hồi bằng tiếng Việt.